Pour toute commande que vous avez effectué sur notre site internet, 5% du montant total vous sera crédité sous la forme de Points de Fidélité. Ceux-ci apparaîtront une fois votre commande préparée et transmise à notre transporteur.

Les points de Fidélité sont crédités automatiquement lorsque nous expédions votre commande. C’est donc normal qu’ils n’apparaissent pas immédiatement sur votre compte après avoir finalisé votre achat.

Si vous n’avez pas été crédités du nombre de points de Fidélité prévus, c’est sûrement que vous avez finalisé votre commande sans être connecté(e). En effet, il est indispensable de posséder un compte client pour profiter du programme de Fidélité.

Dans ce cas, merci de nous contacter à serviceclient@danielgerard.fr et nous nous ferons un plaisir de débloquer la situation.